Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Dagtickets möchten wir sehr genau darstellen, unter welchen Bedingungen wir unsere Tickets an unsere Kunden verkaufen. Mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollte klar sein, welche Rechte und Pflichten sowohl wir als auch unsere Kunden haben. Wir möchten auch sicherstellen, dass Ihnen alles klar ist.

Punkt 1: Begriffsklärung

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen wir uns auf:

• DAGTICKETS: der Verkäufer von Tickets
• USER: der Käufer von Tickets

Artikel 2: Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

• 2.1: Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte von DAGTICKETS, sofern nicht anders angegeben.
• 2.2: Die Nutzung Ihres Tickets unterliegt den allgemeinen Bedingungen der jeweiligen Attraktion. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können bei der jeweiligen Attraktion angefordert werden.

Artikel 3: Verfügbarkeit von Tickets

• 3.1: Die auf den Websites von DAGTICKETS bereitgestellten Tickets sind unverbindlich und nur erhältlich so lange der Vorrat reicht.
• 3.2: Jedes Ticket hat eine begrenzte Gültigkeit und ist nur für einen bestimmten Tag oder Zeitraum gültig. DAGTICKETS wird diese Gültigkeit immer sowohl auf unserer Website als auch auf den Tickets erwähnen. Nach diesem Tag oder Zeitraum sind die Tickets nicht mehr gültig.
• 3.3: Wenn die Tickets für einen bestimmten Zeitraum gültig sind, kann der NUTZER, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, einen beliebigen Tag in diesem Zeitraum auswählen. Die Tickets können nur während der regulären Öffnungszeiten der Attraktion verwendet werden.

Artikel 4: Zustandekommen der Vereinbarung

• 4.1: Der NUTZER gibt eine Bestellung über eine der DAGTICKETS-Websites auf, wobei der Gesamtbetrag der Bestellung für den NUTZER klar ersichtlich ist.
• 4.2: Die Tickets werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bei DAGTICKETS an den NUTZER versandt.
• 4.3: Tickets werden immer digital verschickt. Der NUTZER erhält eine E-Mail mit den angehängten Tickets als PDF-Datei. Der NUTZER ist dafür verantwortlich, die Tickets auszudrucken oder auf einem Mobilgerät anzuzeigen, damit die Tickets am Eingang einer bestimmten Attraktion gescannt werden können.
• 4.4: Es liegt in der Verantwortung des NUTZERS, die Tickets sicher aufzubewahren und nicht zu verbreiten und weiterzugeben. Wenn die Tickets verteilt und geteilt werden, können die Tickets für ungültig erklärt werden. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.
• 4.5: Wenn der NUTZER nach Abschluss der Bestellung keine E-Mail mit den Tickets erhalten hat, kann der NUTZER den Kundenservice von DAGTICKETS kontaktieren, damit DAGTICKETS den NUTZER bei diesem Problem unterstützen kann. DAGTICKETS kann nicht für E-Mails verantwortlich gemacht werden, die zugestellt, aber nicht erhalten wurden. DAGTICKETS kann dem NUTZER jedoch einen Zustellnachweis vorlegen.
• 4.6: DAGTICKETS ist berechtigt, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 3 Tagen zu stornieren oder abzulehnen. In diesem Fall werden alle abgeschlossenen Zahlungen an den NUTZER zurückerstattet.

Artikel 5: Bezahlung und Preise

• 5.1: Alle genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, Steuern und ggf. weiterer Nebenkosten.
• 5.2: DAGTICKETS ist berechtigt, die Ticketpreise zu ändern. Sollte eine bestimmte Aktion nur begrenzt verfügbar sein, ist DAGTICKETS berechtigt, die Preise zu ändern, sobald die Aktion nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall hat der NUTZER keinen Anspruch auf einen niedrigeren Preis für die gleichen Tickets.
• 5.3: Die Zahlung kann nur über unsere Website mit einer der verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen.
• 5.4: Wenn die Zahlung nicht vollständig ist oder nicht bei DAGTICKETS eingeht, hat der NUTZER keinen Anspruch mehr auf den Erhalt der Tickets und muss die Tickets nachbestellen.
• 5.5: Die Bestellung von Tickets kann 30 Minuten dauern. Wenn die Bestellung nach 30 Minuten nicht abgeschlossen ist, werden die Tickets aus der Bestellung entfernt und der NUTZER muss einen neuen Bestellvorgang starten.

Artikel 6: Widerrufsrecht

• 6.1: In bestimmten Situationen kann der NUTZER von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wie im niederländischen Recht beschrieben. Dies bedeutet, dass der Vertrag zwischen DAGTICKETS und dem NUTZER innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen gekündigt werden kann.
• 6.2: Wenn der NUTZER sein Widerrufsrecht geltend machen möchte, muss der NUTZER DAGTICKETS innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der Tickets informieren.
• 6.3: DAGTICKETS ist verpflichtet, die Stornierung innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung durch den NUTZER zu bearbeiten.
• 6.4: Wenn das Widerrufsrecht für den NUTZER gilt, lässt DAGTICKETS die Barcodes von der Attraktion prüfen. Danach storniert DAGTICKETS die Barcodes und erstattet dem NUTZER den Kaufpreis.
• 6.4: Das Widerrufsrecht gilt nur für Tickets, die nicht an einem bestimmten Datum gültig sind. Für Tickets, die für ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Veranstaltung bestellt wurden, besteht kein Widerrufsrecht und diese Tickets können nicht storniert werden.

Artikel 7: Verwendung von Tickets

• 7.1: Mit Ausnahme des Widerrufsrechts können gekaufte Tickets nicht geändert oder storniert werden und eine Rückerstattung ist nicht möglich.
• 7.2: Jedes Ticket hat einen eindeutigen Barcode. Dieser Barcode darf nicht gefaltet werden. Wenn der Barcode beschädigt ist und nicht gescannt werden kann, kann der Barcode abgelehnt werden. Der NUTZER ist dafür verantwortlich, das Ticket auszudrucken oder das Ticket am Eingang einer bestimmten Attraktion auf einem mobilen Gerät vorzuzeigen. Das Kopieren der Tickets ist nicht gestattet und sinnlos, da der Barcode nur einmal verwendet werden kann.
• 7.3: Der Weiterverkauf von Tickets mit Gewinn ist nicht gestattet und es ist nicht gestattet, Tickets ohne ausdrückliche Genehmigung von DAGTICKETS für kommerzielle Aktivitäten zu verwenden.
• 7.4: Jedes Ticket kann nur einmal verwendet werden, da der Barcode eindeutig ist und nur einmal gescannt werden kann.

Artikel 8: Haftung von DAGTICKETS

• 8.1: Die Haftung von DAGTICKETS ist auf den Gesamtbetrag der Bestellung beschränkt und kann den Wert der Bestellung nicht überschreiten.
• 8.2: DAGTICKETS kann niemals für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch den Besuch einer bestimmten Sehenswürdigkeit oder einer der DAGTICKETS-Websites entstehen.
• 8.3: Alle Informationen in Bezug auf die spezifische Attraktion liegen in der alleinigen Verantwortung der Attraktion. Die Attraktion ist auch für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Besuch verantwortlich. DAGTICKETS ist nur für die Bereitstellung der Tickets verantwortlich.
• 8.4: Im Falle eines Ausfalls, der dazu führt, dass die Zahlung nicht, teilweise oder nicht rechtzeitig beendet werden kann, kann DAGTICKETS zur Verantwortung gezogen werden. Tickets werden nur an den NUTZER gesendet, wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist und verarbeitet wurde.

Artikel 9: Schlussbestimmungen

Für jede Vereinbarung zwischen DAGTICKETS und dem NUTZER gilt niederländisches Recht. DAGTICKETS hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.